Met behulp van Flow Time werden observaties gedaan op verschillende verpleegafdelingen. Hieruit bleek dat medewerkers op bepaalde afdelingen aangaven dat de kwaliteit van de pauzes laag was. Met behulp van interviews, vragenlijsten en MMO-metingen werden deze observaties bevestigd. Zo werd duidelijk dat pauzes werden genomen in een omgeving die sterk verbonden was met het werk. Dit leidde tot interessante inzichten, waarover leidinggevenden en de HR-afdeling in gesprek gingen met de medewerkers op de werkvloer. Samen werd verkend wat een kwalitatieve pauze inhoudt en wanneer deze leidt tot herstel.

Door de inzet van Flow Time als meetinstrument naast de bestaande methoden van vragenlijsten en interviews, beschikt het ziekenhuis over zowel subjectieve als objectieve informatie. Dit biedt nieuwe en aanvullende inzichten die anders niet zichtbaar zouden zijn. Zo kan er gericht gewerkt worden aan het verbeteren van de werkprocessen en het behoud van personeel.